Политика в отношении обработки персональных данных.
ООО «Волгоградская городская дезинфекционная станция»
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Волгоградская городская дезинфекционная станция» (далее — «Оператор» или «Общество»).
1.2. Основной целью и условием осуществления деятельности Оператора является соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта [https://dezinfekciavolgograd.ru](https://dezinfekciavolgograd.ru) (далее — «Сайт»).
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Персональные данные, разрешенные субъектом для распространения (далее — «ПДн для распространения») — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом путем дачи отдельного, информированного и явного согласия на их обработку в соответствии с процедурой, установленной ст. 10.1 Закона о персональных данных.
2.4. Субъект персональных данных (Пользователь) — любой посетитель Сайта, предоставивший свои персональные данные Оператору.
2.5. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя для учета его действий и предпочтений.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор обязан:
* Организовать обработку персональных данных в строгом соответствии с действующим законодательством РФ.
* Предоставлять субъекту по его запросу информацию об обработке его персональных данных.
* Рассматривать обращения и запросы субъектов и их законных представителей в установленные сроки.
* Обеспечивать сохранность и конфиденциальность персональных данных, принимать все необходимые технические и организационные меры для их защиты.
* При обработке ПДн для распространения — публиковать информацию об условиях такой обработки.
* Прекратить обработку и уничтожить персональные данные по достижении целей обработки, отзыву согласия субъекта или по требованию уполномоченного органа.
3.2. Оператор имеет право:
* Получать от субъекта достоверные информацию и документы, содержащие персональные данные.
* Продолжать обработку персональных данных без согласия субъекта в случаях, прямо предусмотренных законом (например, для исполнения договора).
* Самостоятельно определять состав технических и организационных мер для обеспечения безопасности обработки.
4. Основные права субъекта персональных данных
4.1. Субъект имеет право:
* Получать информацию об обработке его персональных данных.
* Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно.
* Отозвать согласие на обработку персональных данных.
* Требовать прекращения обработки ПДн для распространения в любое время.
* Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в суд.
5. Состав обрабатываемых персональных данных
5.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем сознательно:
* Фамилия, имя, отчество.
* Номер телефона.
* Адрес электронной почты (e-mail).
* Иные данные, предоставляемые через формы на Сайте (например, в комментарии к заказу).
5.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта (технические данные):
* IP-адрес;
* Данные из файлов cookie;
* Сведения о браузере и устройстве;
* Данные о посещенных страницах, времени и дате посещения.
* Эти данные обезличиваются и используются для анализа статистики посещаемости с помощью сервиса Яндекс.Метрика,
5.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, здоровье и т.д.).
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется строго для следующих целей:
* Обратная связь и консультирование: ответ на запросы, оставленные через формы на Сайте или по электронной почте (Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ — договор; согласие субъекта).
* Аналитика и улучшение работы Сайта: анализ обезличенных технических данных для улучшения функционала и контента (Правовое основание: законные интересы Оператора — п. 9 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
6.2. Обработка для целей маркетинга (рассылка новостей, акций) осуществляется ТОЛЬКО на основании отдельного, явно выраженного согласия Пользователя на распространение ПДн** в порядке, предусмотренном ст. 10.1 Закона о персональных данных. От такого согласия можно отказаться в любой момент.
7. Порядок и условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта, выраженного путем совершения конкретного подтверждающего действия (проставление отметки в чекбоксе, нажатие кнопки «Согласен»).
7.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых данных. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только:
* Для исполнения обязательств перед Пользователем (например, передача данных водителю-дезинфектору для выезда).
* В случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
7.3. Сроки хранения персональных данных:
* Данные, предоставленные для обратной связи без заключения договора, хранятся 1 год.
* Согласие на маркетинговые рассылки и связанные с ним ПДн для распространения хранятся до момента отзыва такого согласия Пользователем.
* Обезличенные технические данные (cookie) хранятся в соответствии с настройками браузера Пользователя и политиками сервисов аналитики.
7.4. По достижении целей обработки или при отзыве согласия субъекта, персональные данные подлежат блокированию и уничтожению в установленном порядке.
8. Трансграничная передача данных
8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Сервисы аналитики (Яндекс) обрабатывают обезличенные технические данные на своих серверах, что не является трансграничной передачей ПДн в смысле Закона.
9. Заключительные положения
9.1. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных и/или потребовать прекращения обработки ПДн для распространения, направив письменное заявление по электронной почте на адрес: fgup-vgds@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по указанному выше email или по телефону: +7 (8442)95-30-91.
9.3. В настоящую Политику могут вноситься изменения. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по постоянному адресу: https://dezinfekciavolgograd.ru/privacy, если иное не предусмотрено новой редакцией.
